● 교환/반품 규정  

- 반품신청 시 제품 수거가 완료된 후 환불됩니다.

- 고객변심에 의한 반품/교환은 상품을 받은 날로부터 7일 내 가능하며, 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다. 

- 고객부담 배송비로 되어있는 상품의 경우 반품/교환 시 추가 비용이 발생될 수 있습니다.

- 반품/교환 신청은 070-8890-0210(유료)로 접수 가능합니다.

● 교환/반품 불가 안내

- 상품의 포장 또는 택 제거으로 상품 가치 훼손 시에는 반품/교환이 불가능합니다.

- 사용 흔적이 있는 경우에는 반품/교환 기간 내라도 반품 및 교환이 불가능 합니다.

- 가전 등의 경우 설치했거나 사용했을 경우 반품이 불가능합니다.

- 상품 및 구성품을 분실하였거나 취급부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우 반품 및 교환이 불가능합니다.

- 반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.

- 고객님의 요청에 의해 상품사양이 변경(변형)되거나, 주문제작 된 경우 제작이 시작된 이후부터 취소 및 반품/교환이 불가 합니다.

- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다를 수 있으며, 이로 인한 반품 및 교환은 제한될 수 있습니다.

- 수제품(주문 후 제작)은 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산한 상품으로, 사전에 청약철회가 불가함을 소비자에게 고지하고 소비자의 동의(서면 또는 전자문서)를 받은 경우 교환반품이 불가능합니다.

- 신선식품(냉장/아이싱 포장 정육, 수산물 등 생물 상품)은 수령 후 단순변심으로 인한 취소/반품이 불가합니다.

- 각 상품별 상세 반품/교환 조건의 상품상세정보를 꼭 참조하시길 바랍니다.

- 랜덤으로 증정되는 사은품의 경우, 색상 교환 불가합니다.